

Seng menghubungkan teknisi dengan orang dan informasi yang mereka butuhkan
Komunikasi real-time seng menghubungkan teknisi secara real time dengan orang-orang dan informasi yang diperlukan untuk dengan percaya diri menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan benar, memungkinkan organisasi untuk mengurangi waktu rata-rata untuk memperbaiki, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Alih-alih beralih ke aplikasi konsumen yang tidak patuh, tim layanan sekarang dapat beralih ke platform komunikasi tim yang kuat dan mudah digunakan untuk dibangun untuk kebutuhan mereka- ServiceMax Zinc .
Komunikasi Hotline:
• Menghubungkan teknisi ke ahli yang tepat secara instan dengan hotline bot
• Melewati Long Call Canter Antrian dan Pertukaran Email untuk mendapatkan informasi dengan cepat dan efisien
• Lacak setiap permintaan
• Mengukur waktu resolusi, kualitas layanan internal, dan mengadaptasi staf hotline untuk perubahan tuntutan
Komunikasi siaran:
• Informasi siaran secara real time ke perangkat seluler tim Anda
• Peringatan mengisi layar, mengharuskan anggota tim untuk berinteraksi dengan pesan untuk melanjutkan aplikasi
• Menargetkan kelompok karyawan tertentu berdasarkan kritera seperti keanggotaan kelompok, departemen, lokasi, keterampilan kerja, atau peran
Komunikasi Tim:
• Berkomunikasi 1: 1 dan dalam kelompok
• Teks, suara, video, berbagi konten dan berbagi lokasi
• Percakapan terkait dengan catatan serviceMax (seperti aset, pesanan kerja, kasus, pengembalian) untuk referensi dan akses yang mudah
Keamanan:
• Enkripsi tingkat militer
• Keamanan Data Pelanggan
• Keamanan Pusat Data
• Keamanan Aplikasi
• Kesinambungan dan keandalan bisnis
Pribadi:
• Kepemilikan data
• Penyimpanan dan Penghapusan Data Kustom
• Otentikasi multi-faktor
• SSO dan SAML 2.0
Temukan lencana terbaik untuk memberi Anda keunggulan dalam permainan dadu di Kingdom Come Deliverance 2 sehingga Anda dapat dengan mudah mendapatkan uang.
Inilah segalanya untuk mengetahui tentang Hari Komunitas Fuecoco Pokemon Go, termasuk tanggal dan waktu dan jika Anda bisa mendapatkan versi mengkilap.
Berikut adalah semua tugas Star Path Oasis Retreat dan hadiah yang sekarang tersedia di game populer Disney Dreamlight Valley.
Berikut adalah semua resep kerajinan yang ditambahkan dalam kisah pembaruan Agrabah dari Disney Dreamlight Valley.
Waralaba Fable sedang dihidupkan kembali dengan angsuran mainline keempat mendatang. Inilah semua yang kita ketahui sejauh ini.
Jika Anda berpartisipasi dalam Betas Monster Hunter Wilds sebelum rilis game, inilah yang harus Anda ketahui sebelum memulai game Anda.
Di situs web kami, Anda dapat dengan mudah mengunduh versi terbaru ServiceMax Zinc! Tidak perlu registrasi atau SMS!