

Цинк связывает техников с людьми и информацией, в которой они нуждаются
Общение с в реальном времени цинка связывает техников в режиме реального времени с людьми и информацией, необходимой для уверенности в том, чтобы выполнить работу быстро и правильно выполнять, позволяя организации сократить время для ремонта, повышения удовлетворенности клиентов и улучшения вовлечения сотрудников. Вместо того, чтобы обращаться к не совместимым потребительским приложениям, сервисные команды теперь могут перейти к мощной, но простой в использовании платформе командной связи, специально предназначенной для их потребностей- ServiceMax Zinc .
Общение горячей линии:
• Мгновенно соединяет технических специалистов с правильным экспертом с ботами горячей линии
• Обновление длинных очередей галочек и обменов электронной почтой, чтобы быстро и эффективно получить информацию
• Отслеживайте каждый запрос
• Измерьте время разрешения, качество внутреннего обслуживания и адаптируйте персонал горячей линии к изменяющимся требованиям
Вещательное общение:
• В реальном времени транслируйте информацию для мобильных устройств ваших команд
• Оповещения заполняют экран, требуя от членов команды взаимодействовать с сообщением, чтобы продолжить в приложении
• Нацеливаться на конкретную группу сотрудников на основе критур, таких как членство в группе, отдел, местоположение, навыки работы или роль
Командное общение:
• Сообщение 1: 1 и в группах
• Текст, голос, видео, обмен контентом и обмен местоположением
• Разговоры, связанные с записями ServiceMax (например, активы, рабочие заказы, случаи, возврат) для легкой ссылки и доступа
Безопасность:
• Шифрование военного класса
• Безопасность данных клиента
• Безопасность центра обработки данных
• Безопасность приложения
• Непрерывность бизнеса и надежность
Конфиденциальность:
• Владение данными
• Пользовательское хранилище и удаление данных
• Многофакторная аутентификация
• SSO и SAML 2.0
Откройте для себя лучшие значки, чтобы дать вам преимущество в игре в кости в Королевстве, Come Deliverance 2, чтобы вы могли легко заработать деньги.
Вот все, что можно знать о Дне сообщества Pokemon Go Fuecoco, включая его дату и время, и если вы можете получить блестящую версию.
Вот все обязанности и вознаграждение Oasis Retreat Star Path и вознаграждение, которые теперь доступны в популярной игре Disney Dreamlight Valley.
Вот все рецепты, добавляемые в «Рассказы об обновлении Аграбы» Disney Dreamlight Valley.
Франшиза Fable восстанавливается с предстоящей четвертой основной частью. Вот все, что мы знаем об этом до сих пор.
Если вы участвовали в бета -версии Monster Hunter Wilds до выхода игры, вот что вы должны знать, прежде чем начать свою игру.
На нашем сайте вы можете легко скачать последнюю версию ServiceMax Zinc! Регистрация или СМС не требуются!